Skype!? Weg damit! Aber wie?

Dieser Artikel stammt aus meinen früheren Wordpress-Instanzen und steht hier aus Gründen der Nostalgie.

Eigentlich hätte ich es mir ja denken können. Seit Jahren schleppe ich einen Skype-Account mit mir herum, der bis eben auch noch im Kopete eingebunden war. Skype war schon immer proprietär, daher schlecht. Aber aus Bequemlichkeit habe ich den Zugang behalten. Dann kaufte Microsoft den Laden. Machte das alles nicht besser. Naja, und dann hat Edward Snowden kund getan, dass Skype echt toxisch ist.

Eben habe ich daher endlich auch dem letzten verbliebenen Rechner den Client entfernt (ich hoffe mal, dass das reicht). Dann wollte ich mein Online-Konto löschen, geht aber nicht. Skype selbst empfiehlt das Profil mit unsinnigen Werten zu überschreiben und dem Service eine Mail zu schreiben. Kundenfreundlich ist das nicht, aber immerhin bin ich ja auch keiner mehr. Und das ist gut!

Update: Skype hat geantwortet:

To protect you from fraud and keep our customers’ details secure, we need to verify your identity before we can proceed with your request.

For verification purposes, we need you to provide us with the following information about your Skype account:

…

Nette Fragen. Vor allem die zweite kann ich, selbst als legitimer Inhaber des Kontos nicht beantworten, diese Information kann man nämlich nirgends nachschauen.

Werde dem netten Support genau das schreiben, mal sehen was passiert.

Update: Heute bin ich endlich dazu gekommen, Skype zu antworten:

Hello Mayden,

You want me to provide some information about my account, so you can verify I am the legitimate owner of the account.

That’s ok for me, but some of the questions you have can’t even be answered by me, the owner of the account ninandotinfo.

The country associated with my skype account is isle of man since I followed your FAQs suggestion to override the account with fake values in case I do not longer want to use the account.

I am not able to tell you when I first signed up. It must have been years ago and I cannot reproduce any email regarding my sign up to skype. Neither am I able to get this information from the web account. So please tell me, how I am supposed to know this one.

I registered with skype using the email account , which happens to be the same account I use to communicate with you.

Finally to provide you with a list of skype buddies I would need to login to skype again, which I won’t do since I refuse to use your  proprietary software ever again.

I think three out of five should be enough hits to prove i am the owner of the account. So please shut it down immediatly.

Regards,

Christian

Ich bin mal gespannt, was jetzt passiert.

Update: Eins muss man ihnen lassen, sie sind schnell:

Hello Christian,

Thank you for your reply.

We understand your concerns regarding that you’re requesting to cancel your Skype account „ninandotinfo“.

We can confirm that your Skype account „ninandotinfo“ has now been canceled in accordance with your recent request. This is effective immediately and the time period for removing your Skype Name from the search directory is usually short, however, sometimes it may take up to two weeks. This is a technical delay, which is out of Skype’s control.

…

We’d also like to advise you to update your Skype profile with the latest details. This will help us to provide you with the best possible solution more quickly and protect your account from abuse.

…

Ok, das war es also mit Skype und mir. In 30 Tagen sind angeblich dann alle meine Daten dort weg und ich kann mich wieder etwas unabhängiger von Leuten fühlen, deren Geschäftsmodell ich bin.

Witzig ist noch der zweite Satz im Zitat. Aber wahrscheinlich sitzen die Customer Care Leute vor einem System, wo sie Texte zusammen klicken können und sonst nichts zu sagen haben.

Update: Und noch was. Direkt mit der Löschung bekam ich eine Mail, dass die primäre Mailadresse zu meinem Skype-Account auf delete@skype.net geändert wurde.